604 540 288 | 16 651 20 16
POMOC TECHNICZNA
Do Państwa dyspozycji jest również nasza POMOC TECHNICZNA
czynna: pn-pt 9-17
sobota-niedziela całodobowo
Nie działa Ci internet ? Masz problem z komputerem ? DZWOŃ NIE CZEKAJ
Firma ALT-KOM powstała na początku 2009 roku. Podstawowym zakresem działalności jest świadczenie usług dostępu do sieci Internet z wykorzystaniem technologii światłowodowej oraz lokalnych sieci przewodowych LAN. Ponadto także jesteśmy jedynym okolicznym dostawcą Internetu który oferuje możliwość podłączenia internetu światłowodowego w technologi FTTH umożliwiającej transmisję od centrali operatora prosto do domu przez światłowód.
Od początku działalności stawiamy sobie za cel zapewnienie możliwie najwyższej jakości usług za rozsądną cenę. Podłączenia klientów realizujemy z wykorzystaniem technologii światłowodowej GPON oraz radiowej transmisji w paśmie 2,4GHz oraz 5GHz używając do tego sprzętu najwyższej jakości dedykowanego dla profesjonalnych rozwiązań bezprzewodowych oraz wysokiej jakości urządzeń marki HUAWEI dla sieci światłowodowych
Priorytetowo traktujemy szczególnie te projekty , które przyczyniają się do zapobiegania tzw. "wykluczeniu cyfrowemu" czyli projekty zorientowane na zapewnienie dostępu do sieci Internet dla miejscowości oddalonych od aglomeracji miejskich dla których dostęp do Internetu jest bardzo ważnym czynnikiem rozwoju lokalnego i pozwala na większą konkurencyjność lokalnych firm.
Jesteśmy również alternatywą dla usług świadczonych przez dużych dostawców Internetu dla których często nie są ważne lokalne uwarunkowania i potrzeby klientów.
NASZA OFERTA
Internet
Telefon
Komputery
Serwis
Internet
INTERNET ALT-KOM TO STAŁY DOSTĘP DO ZASOBÓW SIECIOWYCH:
- z bezpieczną i szybką transmisją danych
- bez limitów ilości pobieranych danych
- bez limitów czasowych połączenia z zasobami internetu
- z otwartością na różnorodne potrzeby Klienta
INTERNET ŚWIATŁOWODOWY
INTERNET RADIOWY
W SKŁAD STANDARDOWEJ INSTALACJI INTERNETU ŚWIATŁOWODOWEGO WCHODZĄ:
- Modem światłowodowy HUAWEI wyposażony w WiFi lub bez WiFi
- Patchcord światłowodowy od mufoprzełącznicy znajdującej się na najbliższym słupie energetycznym do gniazda abonenckiego w lokalu klienta
- Patchcord światłowodowy od gniazda abonenckiego do modemu
- gniazdko abonenckie
W SKŁAD STANDARDOWEJ INSTALACJI INTERNETU RADIOWEGO WCHODZĄ:
- antena 2,4 GHz lub 5GHz ze zintegrowaną obudową i urządzeniem nadawczo-odbiorczym
- kabel UTP - do 15m
- zasilacz oraz adapter PoE
- montaż i konfiguracja sprzętu w miejscu świadczenia usługi
Instalacja standardowa obejmuje podłączenie tylko jednego komputera stacjonarnego/laptopa za pomocą kabla UTP. Chcąc podłączyć więcej niż jeden komputer stacjonarny/laptop lub posiadać w domu bezprzewodową sieć WiFi (domowy Hot Spot) montowane są dodatkowe urządzenia i okablowanie.
Telefon
TELEFONIA VOiP WYKORZYSTUJĄCA ŁĄCZE ŚWIATŁOWODOWE
USŁUGA DOSTĘPNA JUŻ NIEBAWEM...
Komputery
Firma ALT-KOM to nie tylko Internet i serwis komputerowy, u nas możesz także kupić komputer stacjonarny lub laptop spełniający wszelkie twoje oczekiwania. Składamy komputery stacjonarne tylko ze sprawdzonych części od sprawdzonych dostawców, a w razie ewentualnych problemów po zakupie zapewniamy profesjonalną obsługę techniczną. Prowadzimy także sprzedaż ratalną.
KOMPUTER DOPASOWANY DO UŻYTKOWNIKA
Dużo grasz w gry ? A może potrzebny jest ci laptop do pracy ? Przyjdź do nas a na pewno znajdziemy coś dla ciebie.
WYCENIAMY, DORADZAMY, SKŁADAMY
Serwis
NASZA FIRMA PROWADZI RÓWNIEŻ USŁUGI SERWISOWE LAPTOPÓW ORAZ KOMPUTERÓW STACJONARNYCH
Wykonujemy kompleksowe naprawy zarówno sprzętu i oprogramowania. Na czas naprawy wpływa wiele czynników tj. kolejka serwisowa, dostępność części itp. Z reguły wstępną diagnozę przeprowadzamy w przeciągu 24 godzin od dostarczenia na sprzętu do naprawy po czym powiadamiany klienta o czasie jakie będzie potrzebny do przeprowadzenia serwisu.
Należy jednak pamiętać że podany przez serwisanta termin realizacji zlecenia jest tylko terminem orientacyjnym i może ulec skróceniu lub wydłużeniu.
Posiadamy również stanowisko ze stacją lutowniczą, które pozwala nam na wykonywanie mniej skomplikowanych napraw z zakresu elektroniki, po uprzednim skontaktowaniu się z serwisem w celu ustalenia możliwości naprawy
SERWISUJEMY
KOMPUTERY STACJONARNE
Ponadto jesteśmy w stanie przy współpracy z serwisem zewnętrznym wykonać bardziej skomplikowane naprawy:
- Wymiana uszkodzonych układów graficznych BGA
- Wymiana uszkodzonych mostków północnych/południowych lutowanych metodą BGA
NOTEBOOKI
- Wymiana uszkodzonych mostków hybrydowych
- Naprawa usterek zasilania CPU i pozostałych linii zasilania
- Wymiana uszkodzonych matryc oraz obudów
- Naprawa urządzeń marki APPLE
Przy konieczności współpracy z serwisem zewnętrznym, koszt wstępnej diagnozy oraz wysyłki sprzętu to 20 PLN. Czas naprawy łącznie ze zgłoszeniem wysyłką i diagnozą to co najmniej 5 dni roboczych. Należy jednak pamiętać że podany przez serwisanta termin realizacji zlecenia może ulec wydłużeniu zależnie od kolejki serwisowej oraz złożoności usterki.
FORMULARZ KONTAKTOWY
AKTUALNOŚCI
Ruszyła całkiem nowa i odświeżona strona
Podsumowanie projektu „AKTYWNA TABLICA” w szkołach
Rozporządzenie RODO
